Le deuil est une expérience universelle, pourtant, la manière dont nous l’exprimons évolue avec le temps, les habitudes. Le secteur funéraire est resté longtemps ancré dans ses traditions, il connait aujourd’hui une mutation profonde qui correspond aux nouveaux modes de communication, plus rapides, plus directs, plus connectés.
Des espaces de souvenirs dédiés.
Le numérique offre des espaces de mémoire et de partage inégalés. Il permet de conserver à l’infini des souvenirs que ce soit via des photos, des vidéos ou des textes et en simplifie le partage, l’accès sans contraintes de temps ou de lieu. Très logiquement cet outil est de plus en plus utilisé pour accompagner l’absence de personnes chères lors d’un deuil.
Par un simple lien web ou un QR code apposé sur une urne funéraire, la famille peut accéder à un espace dédié au défunt et y retrouver des moments clefs de sa vie. Des espaces qui entretienne le souvenir avec des galeries photos, des vidéos de moments partagés ou des récits détaillés d’un parcours de vie.
Le livre de condoléances en ligne : le soutien au-delà des frontières.
Nous connaissons tous les traditionnels registres de condoléances, simples livre papier mis à disposition à la sortie de l’église ou au funérarium. On y griffonne à la va-vite un petit mot, une phrase de soutien ou de souvenir.
Avec le numérique, la portée de ce « registre » est beaucoup plus large. En abolissant les frontières et le temps il permet aux personnes éloignées, peu importe la distance ou le fuseau horaire de participer à l’hommage au défunt.
Contrairement au papier qui finit par s’effacer ou se perdre, ces témoignages sont sauvegardés, constituant un héritage émotionnel que les générations futures pourront consulter pour comprendre qui était leur ancêtre.
Vers de nouvelles formes de présence.
Au-delà des outils pratiques, c’est notre manière même de “faire vivre” les disparus qui se transforme. Les réseaux sociaux sont devenus des cimetières numériques où les profils se transforment en mémoriaux, permettant aux amis de continuer à marquer les anniversaires par des messages de tendresse.
N.D.L.R: nous aborderons cle sujet des réseaux sociaux dans un prochain article
D’autres innovations voient le jour, comme les urnes connectées ou les espaces de réalité augmentée, permettant de visualiser un monument virtuel dans un paysage cher au défunt. Si ces technologies peuvent parfois surprendre, elles répondent toutes à un besoin fondamental : celui de ne pas oublier. Le numérique ne remplace pas le recueillement physique ; il vient le compléter, offrant un refuge supplémentaire à la douleur et un support plus riche à la mémoire.
Pour illustrer cet article voici des exemples de plateformes innovantes :
- Dernier Instant : Spécialiste français du médaillon funéraire connecté. Ils proposent de petits médaillons en aluminium (résistants aux UV et intempéries) à fixer sur la stèle. Une fois scanné, le QR code renvoie vers une biographie, des photos et des vidéos.
- Alanna : Une plateforme sociale dédiée au deuil qui permet de créer gratuitement des espaces souvenirs. C’est un mélange entre un livre de condoléances et un réseau social privé où l’on peut partager des anecdotes et s’entraider entre proches.
- Rembr : Propose des plaques funéraires modernes intégrant un QR code discret. Leur approche est très axée sur le design et la sobriété, pour que la technologie s’efface devant l’émotion.
- PFG (Espace Hommage) : Le leader des pompes funèbres en France propose systématiquement un espace numérique privé pour chaque famille, permettant de centraliser les messages de sympathie et les informations pratiques sur les obsèques.
